نعم، نحن نضمن أن جميع الخضروات والفواكه والمنتجات الغذائية التي نقدمها طازجة ويتم تخزينها بشكل مناسب للحفاظ على جودتها. نحن نعمل مع مورّدين موثوقين لضمان جودة المنتجات.
إذا لم تستلم طلبك في الوقت المحدد، يرجى الاتصال بنا فورًا عبر خدمة العملاء لتحديد السبب. سنقوم بتتبع الشحنة وتحديثك بحالة الطلب.
نعم، نحن نقدم خيار الدفع عند الاستلام في بعض المناطق. خلال عملية الدفع، ستتمكن من اختيار "الدفع عند الاستلام"
نعم، نقدم خصومات على العديد من المنتجات بشكل مستمر، سواء في العروض الموسمية أو في تخفيضات خاصة. يمكنك متابعة هذه العروض عبر الموقع أو من خلال السناب شات او رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعروض.
لا يمكن تعديل طريقة الدفع بعد إتمام عملية الشراء. إذا كان لديك رغبة في تغيير طريقة الدفع، يجب عليك إلغاء الطلب الحالي وإعادة تقديمه باستخدام طريقة الدفع الجديدة.
نعم، نحن نقدم خصومات وعروض خاصة بشكل دوري على العديد من المنتجات. يمكنك متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في النشرة الإخبارية للبقاء على اطلاع بالعروض الحالية.
الشحن ليس مجانيًا بشكل دائم، ولكنه قد يتوفر مجانًا في بعض العروض الخاصة. تشمل تكلفة الشحن:
الشحن العادي: يتم احتساب التكلفة بناءً على الوزن والموقع الجغرافي.
الشحن السريع: يكون بتكلفة إضافية ويتم توفيره في المناطق التي نقدم لها هذه الخدمة.
إذا كان هناك عرض خاص للشحن المجاني، سيتم إعلامك بذلك خلال عملية الدفع.
نعم، بعد شحن الطلب،سنحدث حالة الطلب تلقائيا يمكنك استخدام الرقم لمتابعة حالة الشحنة من خلال موقع شركة الشحن المعتمدة.
إذا تم تأكيد الطلب ولكن لم يتم شحنه بعد، يمكنك طلب تعديلات على الطلب مثل تغيير الكميات أو إضافة منتجات أخرى. لتعديل أو إلغاء الطلب، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف في أسرع وقت ممكن.
في حال تم شحن الطلب، لا يمكن تعديله، لكن يمكنك اتباع سياسة الإرجاع في حال كانت هناك مشكلة.
إجراء الطلب على متجر "المواسم والتموين" بسيط جدًا:
تصفح المنتجات التي ترغب في شرائها.
اختر المنتج واضغط على زر "أضف إلى السلة".
بعد إضافة المنتجات المطلوبة، انقر على "سلة التسوق" لمراجعة المنتجات.
قم بإدخال تفاصيل الشحن والدفع.
اختر طريقة الدفع المناسبة (بطاقة ائتمان، باي بال، أو الدفع عند الاستلام).
بعد تأكيد التفاصيل، اضغط على "إتمام الطلب" لإرسال طلبك.
العربية
